Politique de Confidentialité

Date d'Entrée en Vigueur : Avril 2026

1. Introduction

TIKANA ("Entreprise," "nous," "notre") exploite le site web et les services TIKANA. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et traitons autrement les informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous.

2. Informations Que Nous Collectons

Nous collectons des informations de plusieurs manières :

Informations que vous fournissez : Informations de contact (nom, email, téléphone), détails de l'entreprise, contenu des demandes et toute autre information que vous soumettez volontairement
Informations collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URLs de référence, pages visitées et données d'interaction via les cookies
Informations tierces : Données provenant de services tiers auxquels vous nous autorisez à accéder

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Répondre à vos demandes et requêtes d'assistance
Livrer et améliorer nos services
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Analyser l'utilisation et les tendances du site
Respecter les obligations légales
Protéger nos droits et prévenir la fraude

4. Partage de Données

Nous ne vendons, n'échangons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

Les fournisseurs de services qui nous aident dans nos opérations
Les autorités légales lorsque cela est requis par la loi
Les partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

5. Sécurité des Données

Nous implémentons des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode n'est complètement sécurisée.

6. Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits pour :

Accéder à vos informations personnelles
Corriger les données inexactes
Demander la suppression de vos données
Vous désabonner des communications marketing

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

8. Nous Contacter

Pour les demandes de confidentialité, contactez-nous à privacy@tikana.io